190401 20:00 Vi har för närvarande driftstörning i samtliga tjänster, orsakad av strömavbrott, för kunder i Blåvik (i Boxholms kommun) med omnejd.

Enligt elleverantören ska felet vara åtgärdat i kväll c:a 21:30.

190401 20:40 Strömmen är nu åter och tjänsterna i drift igen.

Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, Telefonibox behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

190320 06:00 Vi har för närvarande en driftstörning i Emmaboda som drabbar kunder i Bamse och Harebo byalag. Felsökning pågår.

190320 07:30 Vi har åter normal drift efter åtgärd på plats.

Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox behöva startas om för att tjänsten ska fungera normalt igen efter avbrottet.

Felsökning i samband med de upprepade avbrott som uppstått efter 190319 tyder på fel i vår utrustning för strömförsörjning i vår centrala kopplingspunkt.

Byte av denna utrustning kommer att ske under dagen 190320. Detta arbete kommer att orsaka kortare avbrott i tjänsterna.

Torsdagen den 7 Mars stänger vi vår kundservice och kontoret i Boxholm klockan 16:00 för utbildning.

Arbetet är avslutat 190304 04:30 utan kända problem. 

—

På grund av fördröjning i materielleverans är vi tvungna att ändra datum för tidigare annonserat arbete.

Nytt datum är måndag 2019-03-04 mellan klockan 00:00 och 06:00.

Vilka kunder som påverkas av arbetet är oförändrat, se nedan.

—

Natten mot måndagen den 2019-02-18 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer arbete med flytt av kommunägd fiberförbindelse i Vadstena att utföras.

Orsaken till detta arbete är att Vadstena kommun har beslutat att en befintlig fibersträckning inom kommunen måste flyttas på grund av ett fastighetsbygge.

Under arbetet som beräknas pågå upp till 6 timmar under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband och SAPPA för kunder i följande områden:

Centrala Vadstena: HSB BRF Härolden 4.

Enstaka kunder: I och omkring Kastad, Arneberga och Södra vägen.

Företag med svartfiber och kapacitetsförbindelser på sträckan Ödeshög-Vadstena samt enstaka inom Centrala Vadstena påverkas också av detta arbete enligt separat utskickad information.

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerat modem/aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.

Arbetet är avslutat 190311 03:50 utan kända problem. 

—

Natten mot måndagen den 2019-03-11 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer arbete med flytt av kommunägd fiberförbindelse i Vadstena att utföras.

Orsaken till detta arbete är att Vadstena kommun har beslutat att en befintlig fibersträckning inom kommunen måste flyttas på grund av ett fastighetsbygge.

Under arbetet som beräknas pågå upp till 6 timmar under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband och SAPPA för kunder i följande områden:

Centrala Vadstena: Enstaka kunder på Järnvägsgatan, Hamngatan, Slottsgatan, Mörby, Sjögatan, Torggatan, Lasarettsgatan, Kastad, Rådhustorget, Myntbacken, Mjölna, Arneberga, Kungs Starby.

Rogslösa och kringliggande områden bl.a. Åsberga, Källstad, Herrestad, Hageby, Yxstad, Kartorp, Erslösa, Åbylund, Häckenäs, Älvestad, Örberga, Vilseberga, Luckerstad, Lundby, Krigsberga, Valla, Svälinge, Åsberga, Broby, Åbylund. Samtliga kunder omfattas.

Borghamn och kringliggande områden bl.a. Västerlösa, Bårstad, Åsby, Djurkälla, Freberga, Rosenlund, Hässleby, Väversunda, Skedet, Nyby, Skogsby. Samtliga kunder omfattas.

Nässja/Örberga-Säby: Samtliga kunder omfattas.

Företag med svartfiber och kapacitetsförbindelser på sträckan Vadstena-Rogslösa-Borghamn samt enstaka inom Centrala Vadstena påverkas också av detta arbete enligt separat utskickad information.

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerat modem/aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.

2019-02-08 kl: 11:24

Arbetet med att åtgärda störningen gick snabbare än beräknat. Eventuellt kommer mindre åtgärder att behöva genomföras under dagen men man arbetar för att påverka anslutningarna så lite som möjligt.

2019-02-08 kl: 11:07

Vi har just nu en störning i Hovmantorp som orsakas av ett strömavbrott i vår station. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt men vi ser att arbetet kommer att ta några timmar.

Natten mot måndagen den 2019-02-11 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete för utökad Bredbandskapacitet i Vadstena.

Under arbetet som beräknas pågå c:a 1 timma under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband för kunder i följande områden:

Borghamn: Enstaka kunder bl.a. Åsby, Bårstad, Västerlösa.

Centrala Vadstena: Samtliga ”modemkunder” (med tjänst från VÖKBY via Kabel-TV-nät), däribland Riksbyggen Vadstenahus nr 7 och HSB BRF Härolden 4.

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerat modem/aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.

Natten mot måndagen den 2019-02-11 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete.

Under arbetet som beräknas pågå c:a 30 minuter under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband för kunder i Kinda, Åtvidaberg, Linköping, Mjölby och Katrineholm.

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.

Natten mot måndagen den 2019-02-11 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete på fiberförbindelse mellan Vadstena och Väderstad.

Under arbetet som beräknas pågå c:a 3-4 timmar under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband och SAPPA för kunder på sträckan mellan Vadstena och Väderstad (Furåsa, Hygnestad).

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.

Natten mot måndagen den 2019-02-11 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete för utökad kapacitet på fiberförbindelse från Vadstena till Motala och Tjällmo.

Under arbetet som beräknas pågå c:a 60 minuter under tidsperioden ovan kommer det att förekomma avbrott och störningar i samtliga tjänster från VÖKBY Bredband och SAPPA för kunder i Motala och Tjällmo.

Efter avslutat arbete kan eventuellt kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefoni-box, och router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

Om problem kvarstår efter avslutat arbete och omstart av utrustning, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon: 0142-680 680.