181011 Driftstörning TV SVT1+2 Småland [avhjälpt]

181011

Under morgonen byttes utrustning för TV-utsändning av SVT1+2 Småland då det till och från varit problem med denna.

Efter avslutat byte uppstod problem med mottagningen och kanalerna var utan sändning fram till klockan 14.

Senare under eftermiddagen/kvällen uppstod problem igen med störningar och avbrott och dessa åtgärdades klockan 21:45.

Vi tar nu kanalerna från en reservutrustning på annan plats som kan ta mot kanalerna från annan sändarmast.

Felsökningsarbete för att kunna återgå till ordinarie drift och uppnå stabil mottagning pågår.

Vi beklagar de problem som tyvärr drabbat våra kunder.

181016 11:40

Vi har nu återgått till ordinarie drift för utsändningen av SVT1+2 Småland med ny utrustning.

 

181010 Driftstörning Wexnet med omnejd

12:00 Wexnet meddelar: Avbrott på grund av strömavbrott. För tillfället är delar av Östra Småland strömlöst, Eon har för tillfället ingen uppdatering.

14:00 Uppdatering: Eons beräknade klartid är just nu 14:15.

14:50 Uppdatering: Strömmen är tillbaka. Som följd av strömavbrottet så har vi fått utrustningsfel som påverkar vissa kunders anslutning. Felsökning pågår.

181018 Planerat driftunderhåll Rogslösa, Hageby, Herrestad, Yxstad, Örberga med omnejd

Torsdagen den 18 oktober kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete som drabbar vissa kunder i bland annat Rogslösa, Hageby, Herrestad, Yxstad, Örberga med omnejd.

Arbetet som omfattar byte av central utrustning kommer att orsaka avbrott i samtliga tjänster.

Avbrottet kommer att ske under kontorstid (någon gång mellan 10:00-14:00) och beräknas till c:a 60 minuter.

För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680

181029 Driftunderhåll Yxnerum med omnejd

2018-10-29 mellan klockan 00:00 – 02:00 natten mot måndag kommer VÖKBY Bredband att utföra ett driftunderhåll som drabbar kunder på sträckan Åtvidaberg – Yxnerum med omnejd.
Under detta arbete kan det förekomma störningar för era tjänster då vi ska uppgradera central utrustning.

Om ni har problem med internet, TV eller telefoni efter detta arbete och omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning inte hjälpte, vänligen kontakta kundservice på nummer 0142-680 680.

181003 Driftstörning VÖKBY växel [avklarad]

09:00 För närvarande är det problem att komma åt VÖKBY Bredband på nummer 0142680-680.
Vi arbetar på att lösa problemet så fort som möjligt.

Ni vet väl om att ni även kan skicka mail med era frågor till kundservice@vokby.se

10:00 Nu är driften åter och ni kan nu ringa kundservice på nummer 0142680-680.

180927 Driftstörning Traman (Tranås) [avhjälpt]

180927 08:36

Traman informerar att det för närvarande är en driftstörning i TRAMAN-nätet som drabbar följande adresser i Tranås:

FORSGATAN, KANALGATAN, KRAFTGATAN, SVEAGATAN, VASAGATAN, ÖSTRA VÄGEN, AXGATAN, EKBERGSGATAN, EKLIDEN, GÖTGATAN, LÄNSMANSGATAN

Detta påverkar samtliga tjänster för VÖKBY Bredbands kunder.

Traman beräknar att störningen kommer vara åtgärdad klockan 12.00.

180927 12:00

Driftstörningen är åtgärdad enligt Traman och samtliga tjänster ska åter vara i normal drift igen.

Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, Telefonibox och router behöva startas om.

180927 Driftstörning Boxholm i Mossebo och Hester med omnejd [avhjälpt]

180927 13:00

Vi har för närvarande driftstörning i samtliga tjänster för kunder i och omkring område Mossebo och Hester i Boxholms kommun.

Orsaken är ett pågående längre strömavbrott enligt elleverantören Eon.

https://www.eon.se/privat/avbrott/stroemavbrott/avbrottskarta.html

Planerat åtgärdat till klockan 17:00.

16:20 Driften är nu åter.
Omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning kan behöva att startas om. Om detta inte hjälper, vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på nummer 0142-680 680.

26 September stänger vi 16:00

Onsdagen den 26 september stänger vi vår kundservice och kontoret i Boxholm klockan 16:00 för utbildning.

 

 

181008 Driftunderhåll VÖKBY telefoni

Måndagen den 181008 mellan klockan 00:01 och 03:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.

Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.

 

181011 Driftunderhåll VÖKBY telefoni

Torsdagen den 181011 mellan klockan 06:00 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.

Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.