180506 Driftunderhåll VÖKBY telefoni
Mellan söndagen den 180506 klockan 22:00 och måndagen 180507 05:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
Mellan söndagen den 180506 klockan 22:00 och måndagen 180507 05:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
180315 Problem att nå vår kundservice[avhjälpt]
180315 08:00 Vi har fn. problem i vår växel vid val ”2″ eller ”3″ eller om man dröjer kvar för att nå vår kundservice. Felsökning pågår.
180315 09:50 Felet är nu åtgärdat.
180315 08:00 Vi har fn. problem i vår växel vid val ”2″ eller ”3″ eller om man dröjer kvar för att nå vår kundservice. Felsökning pågår.
180315 09:50 Felet är nu åtgärdat.
180212 Driftstörning Boxholm Kabel-TV nät (modemkunder) [avhjälpt]
Under natten måndagen den 12/2 drabbades vi av ett avbrott i Kabel-TV nätet i Boxholm.
Avbrottet omfattade vår Internet och Telefonitjänst för kunder med Kabel-TV modem i Boxholm.
Orsaken till felet var en utrustning som gått sönder och påverkat strömförsörjningen.
Felet är åtgärdat från klockan 07:45 i dag 12/2.
Eventuellt kan Kabel-TV modem och telefonibox och ev. router behöva startas om för att tjänsten ska fungera normalt igen efter avbrottet.
Under natten måndagen den 12/2 drabbades vi av ett avbrott i Kabel-TV nätet i Boxholm.
Avbrottet omfattade vår Internet och Telefonitjänst för kunder med Kabel-TV modem i Boxholm.
Orsaken till felet var en utrustning som gått sönder och påverkat strömförsörjningen.
Felet är åtgärdat från klockan 07:45 i dag 12/2.
Eventuellt kan Kabel-TV modem och telefonibox och ev. router behöva startas om för att tjänsten ska fungera normalt igen efter avbrottet.
180126 Driftstörning iTUX Kinda (Rimforsa och Kisa) [avhjälpt]
180126 14:55
ITUX rapporterar en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa och Kisa.
Fälttekniker är skickad för felsökning på plats.
16:30 Driften är nu återställd. Eventuellt kan aktiv utrustning och tillhörande utrustning behöva startas om, ifall det fortfarande inte fungerar vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice.
180126 14:55
ITUX rapporterar en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa och Kisa.
Fälttekniker är skickad för felsökning på plats.
16:30 Driften är nu återställd. Eventuellt kan aktiv utrustning och tillhörande utrustning behöva startas om, ifall det fortfarande inte fungerar vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice.
180120 Driftstörning TV Wexnet [avhjälpt]
Det är fn. problem i TV-tjänsten för vissa kunder i Wexnets nät.
Wexnet felsöker. Vi har ingen åtgärdstid ännu.
180121 10:00
Wexnet meddelar att problemen med TV-tjänsten är avhjälpta. Eventuellt kan aktiv utrustning och TV-box behöva startas om om det fortfarande inte fungerar.
Det är fn. problem i TV-tjänsten för vissa kunder i Wexnets nät.
Wexnet felsöker. Vi har ingen åtgärdstid ännu.
180121 10:00
Wexnet meddelar att problemen med TV-tjänsten är avhjälpta. Eventuellt kan aktiv utrustning och TV-box behöva startas om om det fortfarande inte fungerar.
180118 Driftstörning iTUX Kinda [avhjälpt]
iTUX rapporterar att de för nävarande har en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa med omnejd. Driftstörningen påverkar samtliga tjänster.
Felsökning och åtgärd pågår.
180118 10:55
ITUX meddelar att driftstörningen är åtgärdad.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, Router, TV-box och Telefonibox behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
iTUX rapporterar att de för nävarande har en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa med omnejd. Driftstörningen påverkar samtliga tjänster.
Felsökning och åtgärd pågår.
180118 10:55
ITUX meddelar att driftstörningen är åtgärdad.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, Router, TV-box och Telefonibox behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
170916 Viasat Hockey HD [avhjälpt]
170916 15:00 Vi har på grund av ett fel hos Viasat ingen utsändning av Viasat Hockey HD för tillfället.
170917 10:00 Utsändningen på kanalen är nu igång igen.
170916 15:00 Vi har på grund av ett fel hos Viasat ingen utsändning av Viasat Hockey HD för tillfället.
170917 10:00 Utsändningen på kanalen är nu igång igen.
170817 Driftstörning Kinda [avhjälpt]
170817 09:50 Vi har fn driftavbrott för ett antal kunder i Kinda (Oppeby, V-eneby, mot Rimforsa och Åtvidaberg ) orsaken är elavbrott i området som enligt elleverantören Eon är planerat att vara åtgärdat i dag 13:30. Gäller även våra kunder i ITUX nät.
170817 12:30 Strömmen är åter och våra tjänster är nu i normal drift igen. När det gäller våra kunder i ITUX nät väntar vi klarrapport.
170818 14:00 ITUX rapporterar att all deras utrustning för våra kunder i ITUX nät är i normal drift igen sedan 170817 17:52.
170817 09:50 Vi har fn driftavbrott för ett antal kunder i Kinda (Oppeby, V-eneby, mot Rimforsa och Åtvidaberg ) orsaken är elavbrott i området som enligt elleverantören Eon är planerat att vara åtgärdat i dag 13:30. Gäller även våra kunder i ITUX nät.
170817 12:30 Strömmen är åter och våra tjänster är nu i normal drift igen. När det gäller våra kunder i ITUX nät väntar vi klarrapport.
170818 14:00 ITUX rapporterar att all deras utrustning för våra kunder i ITUX nät är i normal drift igen sedan 170817 17:52.
170816 Driftstörning Internet Parkgatan 11 och 13 Boxholm[avhjälpt]
170816 Vi har fn. en driftstörning i Internettjänsten som gäller kunder på Parkgatan 11 och 13 i Boxholm.
VÖKBY Bredband gör felanmälan till nätägaren då felet är av fysisk art.
170817 08:00 Inkallad Kabel-TV tekniker arbetar med felsökning.
170817 14:30 Felet är nu åtgärdat. Orsaken var problem med en förstärkare i Kabel-TV nätet på Parkgatan 13.
170816 Vi har fn. en driftstörning i Internettjänsten som gäller kunder på Parkgatan 11 och 13 i Boxholm.
VÖKBY Bredband gör felanmälan till nätägaren då felet är av fysisk art.
170817 08:00 Inkallad Kabel-TV tekniker arbetar med felsökning.
170817 14:30 Felet är nu åtgärdat. Orsaken var problem med en förstärkare i Kabel-TV nätet på Parkgatan 13.