180906 kortare driftavbrott Tjällmo, planerat arbete [avhjälpt]
Torsdagen den 6/9 klockan 09:00 kommer Motala kommuns entreprenör att utföra arbete med omskarvning av fibern till Tjällmo.
Denna fiber skadades under förra veckan och åtgärden är nödvändig för att tidigare reparation ska bli permanent.
Detta arbete kommer tyvärr att orsaka avbrott i samtliga VÖKBY Bredbands och Sappas tjänster för kunder i Tjällmo från tiden ovan och avbrottet beräknas till c:a 1 timme.
180906 11:08
Arbetet med omskarvningen av fiber är nu utfört och VÖKBY Bredbands och Sappas tjänster är åter igång.
Eventuellt kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefonibox, router behövas om tjänsterna inte kommit igång efter avbrottet.
Torsdagen den 6/9 klockan 09:00 kommer Motala kommuns entreprenör att utföra arbete med omskarvning av fibern till Tjällmo.
Denna fiber skadades under förra veckan och åtgärden är nödvändig för att tidigare reparation ska bli permanent.
Detta arbete kommer tyvärr att orsaka avbrott i samtliga VÖKBY Bredbands och Sappas tjänster för kunder i Tjällmo från tiden ovan och avbrottet beräknas till c:a 1 timme.
180906 11:08
Arbetet med omskarvningen av fiber är nu utfört och VÖKBY Bredbands och Sappas tjänster är åter igång.
Eventuellt kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefonibox, router behövas om tjänsterna inte kommit igång efter avbrottet.
180830 Driftstörning Tjällmo [avhjälpt]
180830 11:20
Vi har för närvarande ett driftavbrott i samtliga tjänster för våra kunder i Tjällmo.
Felsökning pågår.
180830 12:40
Motala kommun (som äger fibernätet på aktuell felande sträcka) undersöker orsaken till avbrottet som i nuläget misstänks bero på en skada i samband med grävarbete.
180830 15:23
Vi har fått bekräftelse på fiberskada på fiber som bland annat matar våra kunder i Tjällmo, detta i samband med arbete med så kallad tryckning under väg.
Tekniker är på plats för åtgärd. Detta är ett omfattande reparationsarbete och felet beräknas vara åtgärdat under morgondagen 180831.
180831 10:30
Reparationsarbetet fortgår.
180831 14:30
Reparationsarbetet av fibern är nu klart och vi har full kontakt med Tjällmo igen.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefonibox och router behöva startas om i fall tjänsterna inte fungerar normalt efter avbrottet.
Om tjänsterna inte fungerar efter denna omstart, vänligen kontakta VÖKBY kundservice på nummer 0142-680 680.
180830 11:20
Vi har för närvarande ett driftavbrott i samtliga tjänster för våra kunder i Tjällmo.
Felsökning pågår.
180830 12:40
Motala kommun (som äger fibernätet på aktuell felande sträcka) undersöker orsaken till avbrottet som i nuläget misstänks bero på en skada i samband med grävarbete.
180830 15:23
Vi har fått bekräftelse på fiberskada på fiber som bland annat matar våra kunder i Tjällmo, detta i samband med arbete med så kallad tryckning under väg.
Tekniker är på plats för åtgärd. Detta är ett omfattande reparationsarbete och felet beräknas vara åtgärdat under morgondagen 180831.
180831 10:30
Reparationsarbetet fortgår.
180831 14:30
Reparationsarbetet av fibern är nu klart och vi har full kontakt med Tjällmo igen.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, telefonibox och router behöva startas om i fall tjänsterna inte fungerar normalt efter avbrottet.
Om tjänsterna inte fungerar efter denna omstart, vänligen kontakta VÖKBY kundservice på nummer 0142-680 680.
180913 Planerat driftunderhåll Vadstena
Torsdagen den 13 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Vadstena kommun som främst påverkar följande områden: Gamla och nya Söder, Haga, Quissberg, Skinnarängen, Hagebyhöga, Aska. Några enstaka adresser utanför dessa områden kommer också att påverkas.
Arbetet som omfattar byte av utrustning för avbrottsfri kraft kommer att orsaka ett kortare avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske mellan klockan 12:00 och 13:00 torsdagen den 13 september och beräknas till c:a 10 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
Torsdagen den 13 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Vadstena kommun som främst påverkar följande områden: Gamla och nya Söder, Haga, Quissberg, Skinnarängen, Hagebyhöga, Aska. Några enstaka adresser utanför dessa områden kommer också att påverkas.
Arbetet som omfattar byte av utrustning för avbrottsfri kraft kommer att orsaka ett kortare avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske mellan klockan 12:00 och 13:00 torsdagen den 13 september och beräknas till c:a 10 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
180827 Driftstörning Åtvidaberg ITUX
180827 14:38
ITUX meddelar att det pågår en driftstörning som drabbar VÖKBY Bredbands kunder i Åtvidaberg.
Felsökning och åtgärd pågår.
180827 14:38
ITUX meddelar att det pågår en driftstörning som drabbar VÖKBY Bredbands kunder i Åtvidaberg.
Felsökning och åtgärd pågår.
180910-11 Planerat driftunderhåll Ödeshög, Hästholmen (med omnejd), Rök (med omnejd), Solgården (med omnejd)
Måndagen den 10 september och tisdagen den 11 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Ödeshög, Hästholmen (med omnejd), Rök (med omnejd), Solgården (med omnejd).
Arbetet som omfattar byte av central utrustning kommer att orsaka avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske under kontorstid (8-17) någon av dagarna ovan och beräknas till c:a 60 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
Måndagen den 10 september och tisdagen den 11 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Ödeshög, Hästholmen (med omnejd), Rök (med omnejd), Solgården (med omnejd).
Arbetet som omfattar byte av central utrustning kommer att orsaka avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske under kontorstid (8-17) någon av dagarna ovan och beräknas till c:a 60 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
180906-07 Planerat driftunderhåll Boxholm, Malexander(med omnejd) och Strålsnäs(med omnejd)
Torsdagen den 6 september och fredagen den 7 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Boxholm, Malexander (med omnejd) och Strålsnäs (med omnejd).
Arbetet som omfattar byte av central utrustning kommer att orsaka avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske under kontorstid (8-17) någon av dagarna ovan och beräknas till c:a 60 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
Torsdagen den 6 september och fredagen den 7 september kommer VÖKBY bredband att utföra planerat underhållsarbete i Boxholm, Malexander (med omnejd) och Strålsnäs (med omnejd).
Arbetet som omfattar byte av central utrustning kommer att orsaka avbrott i samtliga tjänster för vissa kunder i områden ovan.
Avbrottet kommer att ske under kontorstid (8-17) någon av dagarna ovan och beräknas till c:a 60 minuter.
För att få reda på om just din anslutning omfattas av detta arbete eller om du har andra frågor, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice 0142-680680.
180823 Driftavbrott TV4HD[avhjälpt]
180823 15:27 Driftavbrott TV4HD
Vi har för närvarande driftavbrott på TV4HD för samtliga kunder.
Orsaken är ett akut underhållsarbete hos TV4 i Stockholm.
180823 16:10
VÖKBY lägger ut vanlig (ej HD) TV4 på kanalplatsen i väntan på att problemet ska lösas.
180823 18:30
Felet är nu åtgärdat.
180823 15:27 Driftavbrott TV4HD
Vi har för närvarande driftavbrott på TV4HD för samtliga kunder.
Orsaken är ett akut underhållsarbete hos TV4 i Stockholm.
180823 16:10
VÖKBY lägger ut vanlig (ej HD) TV4 på kanalplatsen i väntan på att problemet ska lösas.
180823 18:30
Felet är nu åtgärdat.
180810 Driftstörning Wexnet, Växjö med omnejd. [avhjälpt]
180810 16:30
För närvarande har Wexnet driftstörning i hela sitt nät i Växjö med omnejd.
Detta påverkar VÖKBY Bredbands samtliga tjänster.
Felsökning pågår.
Mer information finns på Wexnets hemsida:
https://wexnet.se/driftinformation/driftstorning-i-hela-natet/
180810 17:50
Uppdatering från Wexnet:
Det mesta är nu igång men det kan fortfarande vara vissa användare som har problem att få IP adresser.
Detta påverkar möjligheten att få kontakt med olika tjänster som TV, Telefoni och Internet.
Fortsatt felsökning pågår.
180810 19:15
Uppdatering från Wexnet:
Driftstörningen är nu åtgärdad. Orsak: Utrustningsfel.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, Telefonibox och Router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
180810 16:30
För närvarande har Wexnet driftstörning i hela sitt nät i Växjö med omnejd.
Detta påverkar VÖKBY Bredbands samtliga tjänster.
Felsökning pågår.
Mer information finns på Wexnets hemsida:
https://wexnet.se/driftinformation/driftstorning-i-hela-natet/
180810 17:50
Uppdatering från Wexnet:
Det mesta är nu igång men det kan fortfarande vara vissa användare som har problem att få IP adresser.
Detta påverkar möjligheten att få kontakt med olika tjänster som TV, Telefoni och Internet.
Fortsatt felsökning pågår.
180810 19:15
Uppdatering från Wexnet:
Driftstörningen är nu åtgärdad. Orsak: Utrustningsfel.
Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, TV-box, Telefonibox och Router behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
180828 Driftunderhåll VÖKBY telefoni
Tisdagen den 180828 mellan klockan 06:00 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
Tisdagen den 180828 mellan klockan 06:00 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
180810 Driftstörning ITUX Kinda och Åtvidaberg [avhjälpt]
180810 08:00
ITUX meddelar att det varit driftstörning på grund av elavbrott i samband med åskväder i Kinda och Åtvidabergs kommuner under natten och tidig morgon.
Driften är nu återställd igen och all central utrustning fungerar normalt.
180810 08:00
ITUX meddelar att det varit driftstörning på grund av elavbrott i samband med åskväder i Kinda och Åtvidabergs kommuner under natten och tidig morgon.
Driften är nu återställd igen och all central utrustning fungerar normalt.