181220 Akut driftunderhåll Dalgårdsgatan Boxholm kabel-TV

2018-12-20 klockan 12:00 kommer VÖKBY Bredband att behöva göra ett akut driftunderhåll som kommer att påverka kunder på Dalgårdsgatan i Boxholm.
Om arbetet går som det ska kommer tjänsten att vara otillgänglig under cirka 15 minuter.

Om ni har några frågor gällande detta vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på nummer 0142-680 680.

181217 Driftstörning iTUX Åtvidaberg [avhjälpt]

181217 15:40 iTUX meddelar:

Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Åtvidaberg. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX

181217 16:15 iTUX meddelar:

Driftstörningen som berodde på elavbrott till en central utrustning är nu avhjälpt.

Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, Telefonibox behöva startas om efter avbrottet för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

 

Avvikande öppettider jul och nyår

Öppettider jul och nyår 2018

Under dagarna nedan kommer kontoret i Boxholm att hållas stängt.

  • Julafton: 24/12
  • Juldagen: 25/12
  • Annandag jul: 26/12
  • Torsdag 27/12 Ekonomiavdelningen stängd
  • Fredag 28/12 Ekonomiavdelningen stängd
  • Nyårsafton: 31/12
  • Nyårsdagen: 1/1

Under dessa dagar kan vi endast ta emot felanmälningar på telefonnummer 0142-680 680 mellan klockan 10:00 – 16:00.

181212 Driftstörning TV [avhjälpt]

2018-12-12 11:20

För närvarande har vi driftstörning på SVT1 Jönköping, SVT2 Jönköping samt TV4 Jönköping.
Vi har just nu lagt om dessa kanaler till SVT1 Småland, SVT2 Småland samt TV4 Växjö tills driftstörningen är avklarad.

2018-12-12 14:00

Driftstörningen är avklarad och kanalerna är återlagda.

 

181210 08:00 Driftstörning Vadstena (Borghamn) [avhjälpt]

181210 08:00

Vi har för närvarande en driftstörning i Vadstena område Borghamn som orsakar avbrott i samtliga tjänster för ett antal kunder.

Tekniker är kallad till platsen för åtgärd.

181210 10:00

Felet för vissa kunder i Borghamn är nu åtgärdat.

Om problem skulle kvarstå efter att kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box och telefonibox är omstartad, kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på telefon 0142-680680.

 

 

181210 Driftunderhåll Mjölby (Utsikt) med omnejd – Internettjänst

Utsikt kommer att utföra ett driftunderhåll i Mjölby med omnejd, internettjänsten från VÖKBY Bredband kommer att bli påverkad av detta på grund av byte av central hårdvara.

Starttid: 2018-12-10 00:00
Beräknad klartid: 2018-12-10 06:00

Avvikande öppettid 7 december 2018

Fredagen den 7 december 

Under fredagen den 7 december kommer kontoret i Boxholm att vara stängt för konferens.

Felanmälan på telefon 0142-680 680 är öppet mellan 08:30 och 20.00.

Från måndag har vi åter ordinarie öppettider.

181206 Driftunderhåll VÖKBY telefoni

Onsdagen den 181206 mellan klockan 06:00 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.

Störningar samt avbrott kommer att kunna förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.

181128 och 181129 reparation av fiberförbindelse. Information vid oförutsedd händelse. [Ändrat slutdatum 181130]

Under onsdagen den 181128 och torsdagen den 181129 kommer en förbindelse (för fler av VÖKBY Bredbands tjänster i olika kommuner) där fiber tidigare skadats att repareras permanent.

Då reservförbindelse finns ska denna reparation inte påverka normal drift, men informeras i det fall arbetet skulle drabbas av oförutsedda omständigheter.

Uppdatering 181129

Slutdatum för detta reparationsarbete är förlängt till fredagen den 181130.

181210 Driftunderhåll Vadstena, Tranås (Kullen 5), Motala, Kinda, Emmaboda

2018-12-10 mellan klockan 00:00 – 03:00 natten mot måndag kommer VÖKBY Bredband att utföra ett driftunderhåll som drabbar kunder i Vadstena (med omnejd), Tranås (Kullen 5), Motala (med omnejd), Kinda (med omnejd), Emmaboda (med omnejd).

Under detta arbete kan det förekomma störningar för era tjänster då vi ska uppgradera central utrustning.

Om ni har problem med internet, TV eller telefoni efter detta arbete och omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning inte hjälpte, vänligen kontakta kundservice på nummer 0142-680 680.