190702 Strömavbrott Åby – Wexnet – Avhjälpt
2019-07-02 kl 10:50,
Nedan störning är nu åtgärdad. Eon har klarskrivit strömavbrottet och samtliga kunder har fått tillbaka sin uppkoppling.
2019-07-02 kl 07:52, Wexnet meddelar att de drabbats av ett strömavbrott som orsakar avbrott för kunder i Åby med omnejd. Eon arbetar med att avhjälpa felet.
2019-07-02 kl 10:50,
Nedan störning är nu åtgärdad. Eon har klarskrivit strömavbrottet och samtliga kunder har fått tillbaka sin uppkoppling.
2019-07-02 kl 07:52, Wexnet meddelar att de drabbats av ett strömavbrott som orsakar avbrott för kunder i Åby med omnejd. Eon arbetar med att avhjälpa felet.
190612 Driftstörning Wexnet (Störning statisk IP-adress)[uppdatering]
08:00 Wexnet meddelar:
Det är för närvarande problem för kunder som har statisk IP-adress
Berörda områden: Wexnet
Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Återkommer med information när vi vet mer.
09:55 Wexnet meddelar:
Wexnets tekniker jobbar på problemet och har nu eskalerat ärendet en ytterligare nivå hos sin leverantör.
11:10 Wexnet meddelar:
Wexnets tekniker jobbar vidare för att hitta en lösning på problemet så fort som möjligt.
13:50 Wexnet meddelar:
Driftstörningen är nu löst för de flesta kunder. Wexnets tekniker jobbar vidare för att åtgärda felet för de fåtal kunder som fortfarande har problem.
16:10 Wexnet meddelar:
Vissa kunder med statiska ip-adresser har fortfarande problem med sin uppkoppling. Wexnets tekniker jobbar vidare för att åtgärda felet så snart som möjligt.
08:00 Wexnet meddelar:
Det är för närvarande problem för kunder som har statisk IP-adress
Berörda områden: Wexnet
Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Återkommer med information när vi vet mer.
09:55 Wexnet meddelar:
Wexnets tekniker jobbar på problemet och har nu eskalerat ärendet en ytterligare nivå hos sin leverantör.
11:10 Wexnet meddelar:
Wexnets tekniker jobbar vidare för att hitta en lösning på problemet så fort som möjligt.
13:50 Wexnet meddelar:
Driftstörningen är nu löst för de flesta kunder. Wexnets tekniker jobbar vidare för att åtgärda felet för de fåtal kunder som fortfarande har problem.
16:10 Wexnet meddelar:
Vissa kunder med statiska ip-adresser har fortfarande problem med sin uppkoppling. Wexnets tekniker jobbar vidare för att åtgärda felet så snart som möjligt.
190512 Akut driftunderhåll VÖKBY telefoni [avhjälpt]
Söndagen den 190512 mellan klockan 00:01 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett akut driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott upp till en timme kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
Söndagen den 190512 mellan klockan 00:01 och 07:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett akut driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott upp till en timme kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
190510 Driftstörning TV – Wexnet [avhjälpt]
2019-05-10 kl 15:45: Wexnet meddelar att de sedan 13:30 är drabbade av en driftstörning som orsakar störningar på TV-tjänst. Felsökning pågår.
Uppdatering kl 16.45: Wexnet har identifierat felet som påverkat tv-tjänsterna. Vid 16.45 kommer det göras en omstart som även kan påverka internetuppkopplingen till och från för vissa kunder. Wexnets bedömning är att omstarten tar cirka en timme. Om du haft avbrott och upplever problem att få igång din anslutning bör du testa att stänga av din utrustning för att sedan åter starta den.
Uppdatering kl 17.25: Omstarten beräknas pågå fram till omkring 19.00. Vissa kunder kan tappa sin internetförbindelse i omkring 15-20 minuter. Om du haft avbrott och upplever problem att få igång din anslutning bör du testa att stänga av din utrustning för att sedan åter starta den.
Uppdatering kl 19.05: Alla kunder, förutom ett fåtal kunder i Ljungsåsa, har nu fått tillbaka såväl tv-tjänst som internetuppkoppling. Tekniker är på väg ut för att åtgärda problemen som finns i Ljungsåsa.
Åtgärdat kl 20.07: Problemen i Lammhult/Ljungsåsa är nu åtgärdade och hela nätet ska nu fungera. Det kan krävas en omstart av din utrustning för att den ska komma igång igen.
Information på Wexnets hemsida:
https://wexnet.se/driftinformation/driftstorning-iptv/
2019-05-10 kl 15:45: Wexnet meddelar att de sedan 13:30 är drabbade av en driftstörning som orsakar störningar på TV-tjänst. Felsökning pågår.
Uppdatering kl 16.45: Wexnet har identifierat felet som påverkat tv-tjänsterna. Vid 16.45 kommer det göras en omstart som även kan påverka internetuppkopplingen till och från för vissa kunder. Wexnets bedömning är att omstarten tar cirka en timme. Om du haft avbrott och upplever problem att få igång din anslutning bör du testa att stänga av din utrustning för att sedan åter starta den.
Uppdatering kl 17.25: Omstarten beräknas pågå fram till omkring 19.00. Vissa kunder kan tappa sin internetförbindelse i omkring 15-20 minuter. Om du haft avbrott och upplever problem att få igång din anslutning bör du testa att stänga av din utrustning för att sedan åter starta den.
Uppdatering kl 19.05: Alla kunder, förutom ett fåtal kunder i Ljungsåsa, har nu fått tillbaka såväl tv-tjänst som internetuppkoppling. Tekniker är på väg ut för att åtgärda problemen som finns i Ljungsåsa.
Åtgärdat kl 20.07: Problemen i Lammhult/Ljungsåsa är nu åtgärdade och hela nätet ska nu fungera. Det kan krävas en omstart av din utrustning för att den ska komma igång igen.
Information på Wexnets hemsida:
https://wexnet.se/driftinformation/driftstorning-iptv/
190517 Planerat driftarbete, Lenhovda, Åseda – Wexnet
20190517 kl 12:00 – 13:00 utför Wexnet ett driftarbete som kommer orsaka ett kortare avbrott för kunder i Lenhovda och Åseda med omnejd.
20190517 kl 12:00 – 13:00 utför Wexnet ett driftarbete som kommer orsaka ett kortare avbrott för kunder i Lenhovda och Åseda med omnejd.
190428 Akut driftunderhåll VÖKBY telefoni
Söndagen den 190428 klockan 22:00 till måndag 190429 klockan 06:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett akut driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
Söndagen den 190428 klockan 22:00 till måndag 190429 klockan 06:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett akut driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
190513 Planerat driftunderhåll, Ydre, samtliga kunder [avhjälpt]
08:00 Underhållet har gått bra och samtliga kunder kom igång redan runt 03:00.
Om ni upplever problem med era tjänster vänligen kontakta kundservice på nummer 0142-680 680.
Under natten till måndagen den 13 maj med början klockan 00:00 fram till klockan 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete i centrala system.
Samtliga kunder i Ydre kommun kommer att påverkas av längre avbrott och störningar i VÖKBY Bredbands tjänster (och SAPPA-TV) under ovanstående period.
(Kunder som hyr så kallade svartfiber- och våglängdsförbindelser påverkas inte av detta arbete)
Efter avslutat arbete kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox, behövas för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
08:00 Underhållet har gått bra och samtliga kunder kom igång redan runt 03:00.
Om ni upplever problem med era tjänster vänligen kontakta kundservice på nummer 0142-680 680.
Under natten till måndagen den 13 maj med början klockan 00:00 fram till klockan 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete i centrala system.
Samtliga kunder i Ydre kommun kommer att påverkas av längre avbrott och störningar i VÖKBY Bredbands tjänster (och SAPPA-TV) under ovanstående period.
(Kunder som hyr så kallade svartfiber- och våglängdsförbindelser påverkas inte av detta arbete)
Efter avslutat arbete kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox, behövas för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
190429 Planerat driftunderhåll, samtliga kunder
Under natten till måndagen den 29 april med början klockan 00:00 fram till klockan 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete i centrala system.
Samtliga kunder kommer att påverkas av längre avbrott och störningar i VÖKBY Bredbands tjänster (och SAPPA-TV) under ovanstående period.
(Kunder som hyr så kallade svartfiber- och våglängdsförbindelser påverkas inte av detta arbete)
Efter avslutat arbete kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox, behövas för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
Under natten till måndagen den 29 april med början klockan 00:00 fram till klockan 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete i centrala system.
Samtliga kunder kommer att påverkas av längre avbrott och störningar i VÖKBY Bredbands tjänster (och SAPPA-TV) under ovanstående period.
(Kunder som hyr så kallade svartfiber- och våglängdsförbindelser påverkas inte av detta arbete)
Efter avslutat arbete kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox, behövas för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
190423-190510 Planerade driftavbrott i samband med nätombyggnad i Vadstena, område Rogslösa och Borghamn med omnejd. [avslutat]
Vadstena kommun kommer att utföra förstärkningsarbete i fibernätet som berör samtliga kunder på sträckan Vadstena-Rogslösa-Borghamn med omnejd.
Arbetet beräknas börja tisdagen den 23 april 2019 och pågå under c:a tre veckor.
Under arbetet kommer samtliga tjänster periodvis vara otillgängliga. Avbrottstiden per kund beräknas från ett par timmar upp till en dag, vid minst två tillfällen under arbetsperioden. Störningar och försämrad kapacitet kan uppstå under arbetets gång. Arbetet kommer att utföras vardagar mellan 08:00 och 17:00. Om information krävs för vilken dag en viss adress/fastighet kommer att drabbas av avbrott, kontakta VÖKBY Bredband enligt nedan. För att det ska vara möjligt att kontrollera status på respektive kundanslutning efter slutfört arbete rekommenderar VÖKBY Bredband att den aktiva utrustningen (dosan på väggen som är ansluten till inkommande fiber) är strömförsörjd under hela arbetsperioden. Eventuellt kan den aktiva utrustningen, router, TV-box eller telefonibox behöva startas om efter avslutat arbete för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
Under arbetets gång följer VÖKBY Bredband löpande upp status på kundanslutningarna.
Om du önskar veta mer om detta arbete kontakta Bredbandsinformationen på Vadstena kommun per telefon: 0143-153 10 eller via e-post: bredbandsinfo@vadstena.se.
För information om planerade avbrottstider eller vid felanmälan av tjänster är du välkommen att kontakta VÖKBY Bredband på telefon 0142-680-680.
Ovanstående arbete är avslutat.
Vadstena kommun kommer att utföra förstärkningsarbete i fibernätet som berör samtliga kunder på sträckan Vadstena-Rogslösa-Borghamn med omnejd.
Arbetet beräknas börja tisdagen den 23 april 2019 och pågå under c:a tre veckor.
Under arbetet kommer samtliga tjänster periodvis vara otillgängliga. Avbrottstiden per kund beräknas från ett par timmar upp till en dag, vid minst två tillfällen under arbetsperioden. Störningar och försämrad kapacitet kan uppstå under arbetets gång. Arbetet kommer att utföras vardagar mellan 08:00 och 17:00. Om information krävs för vilken dag en viss adress/fastighet kommer att drabbas av avbrott, kontakta VÖKBY Bredband enligt nedan. För att det ska vara möjligt att kontrollera status på respektive kundanslutning efter slutfört arbete rekommenderar VÖKBY Bredband att den aktiva utrustningen (dosan på väggen som är ansluten till inkommande fiber) är strömförsörjd under hela arbetsperioden. Eventuellt kan den aktiva utrustningen, router, TV-box eller telefonibox behöva startas om efter avslutat arbete för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
Under arbetets gång följer VÖKBY Bredband löpande upp status på kundanslutningarna.
Om du önskar veta mer om detta arbete kontakta Bredbandsinformationen på Vadstena kommun per telefon: 0143-153 10 eller via e-post: bredbandsinfo@vadstena.se.
För information om planerade avbrottstider eller vid felanmälan av tjänster är du välkommen att kontakta VÖKBY Bredband på telefon 0142-680-680.
Ovanstående arbete är avslutat.
190509 Driftunderhåll VÖKBY telefoni
Torsdagen den 190509 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.
Torsdagen den 190509 mellan klockan 00:00 och 06:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.
Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.