190901 Driftstörning TV, Kinda, Åtvidaberg (ITUX) [avhjälpt]
190901 12:30
TV tjänsten är åter i normal drift.
190901 11:57
Vi har på grund av omfattande strömavbrott för närvarande avbrott i TV tjänsten för kunder i ITUX nät i Kinda och Åtvidabergs kommuner i ITUX nät.
190901 12:30
TV tjänsten är åter i normal drift.
190901 11:57
Vi har på grund av omfattande strömavbrott för närvarande avbrott i TV tjänsten för kunder i ITUX nät i Kinda och Åtvidabergs kommuner i ITUX nät.
190828 Driftstörningar ITUX Kinda [avhjälpt]
18:06 ITUX meddelar:
Problemet löst.
17:01 ITUX meddelar:
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kisa, Rimforsa och Horn.
Felsökning och åtgärd pågår.
MVH, iTUX NOC
18:06 ITUX meddelar:
Problemet löst.
17:01 ITUX meddelar:
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kisa, Rimforsa och Horn.
Felsökning och åtgärd pågår.
MVH, iTUX NOC
190828 Strömavbrott – Wexnet [avhjälpt]
2019-08-28 kl 13:38 meddelade Wexnet att de drabbats av ett strömavbrott som orsakar avbrott för kunder i Kosta, Lessebo, Gårdsby och Norra Åreda. Man arbetar på att åtgärda felet så snabbt som möjligt.
2019-08-28 kl 14:35 Wexnet meddelar att strömmen är åter. Vänligen starta om fiberutrustning och router/dator i de fall problem kvarstår.
2019-08-28 kl 13:38 meddelade Wexnet att de drabbats av ett strömavbrott som orsakar avbrott för kunder i Kosta, Lessebo, Gårdsby och Norra Åreda. Man arbetar på att åtgärda felet så snabbt som möjligt.
2019-08-28 kl 14:35 Wexnet meddelar att strömmen är åter. Vänligen starta om fiberutrustning och router/dator i de fall problem kvarstår.
190826 08:00 Driftstörning Kinda (ITUX), planerat arbete
TUX meddelar:
Ett planerat nätarbete (byte av utrustning) kommer att utföras från 2019-08-26 kl 08:00 till 2019-08-26 kl 10:00.
Detta arbete kommer att leda till att samtliga tjänster störs under arbetets gång.
Detta drabbar kunder i Rimforsa.
MVH, iTUX
TUX meddelar:
Ett planerat nätarbete (byte av utrustning) kommer att utföras från 2019-08-26 kl 08:00 till 2019-08-26 kl 10:00.
Detta arbete kommer att leda till att samtliga tjänster störs under arbetets gång.
Detta drabbar kunder i Rimforsa.
MVH, iTUX
190826 00:00 Driftstörning Kinda (ITUX), planerat arbete
ITUX meddelar:
Ett planerat elarbete kommer att utföras från 2019-08-26 kl 00:00 till 2019-08-26 kl 06:00.
Detta arbete kommer att leda till att samtliga tjänster störs under arbetets gång.
Detta drabbar kunder i Kisa, Rimforsa och Horn.
MVH, iTUX
ITUX meddelar:
Ett planerat elarbete kommer att utföras från 2019-08-26 kl 00:00 till 2019-08-26 kl 06:00.
Detta arbete kommer att leda till att samtliga tjänster störs under arbetets gång.
Detta drabbar kunder i Kisa, Rimforsa och Horn.
MVH, iTUX
190808 Driftstörning Åtvidaberg (ITUX) [avhjälpt]
ITUX meddelar 190808 17:48:
EON rapporterar klart. Utrustning åter igång.
ITUX meddelar 190808 17:05:
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Åtvidaberg och Linköping. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX NOC
ITUX meddelar 190808 17:48:
EON rapporterar klart. Utrustning åter igång.
ITUX meddelar 190808 17:05:
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Åtvidaberg och Linköping. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX NOC
190806 Driftstörningar ITUX Kinda [avhjälpt]
190807 10:42 Itux meddelar:
Switchar är uppe igen. Tekniker startade om switch.
23:37 Itux meddelar:
Tekniker på väg.
20:51 Itux meddelar:
En driftstörning med referens TT168906 har drabbat abonnenter i iTUX Kinda.
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kisa. Felsökning och åtgärd pågår.
190807 10:42 Itux meddelar:
Switchar är uppe igen. Tekniker startade om switch.
23:37 Itux meddelar:
Tekniker på väg.
20:51 Itux meddelar:
En driftstörning med referens TT168906 har drabbat abonnenter i iTUX Kinda.
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kisa. Felsökning och åtgärd pågår.
2019-07-27 Driftstörning Wexnet, Vetlanda (Njudung) och Emmaboda [avhjälpt]
Eksjö Energi har drabbats av en avgrävd fiberanslutning. Våra tjänster har sedan igår därför inte varit tillgängliga. Vi beklagar driftsavbrottet som drabbar många. Eksjö Energi meddelar att de just nu reparerar sitt nät.
2019-07-28 21:20 Driftstörningen ska nu vara avhjälpt och samtliga förbindelser ska nu vara återställda. Omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning kan behöva att startas om.
Om era tjänster inte fungerar efter omstart vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på 0142-680 680 måndag – torsdag 8:30 – 17:00, fredag 8:30 – 16:00 lunchstängt mellan 12:00 – 13:00.
2019-07-28 18:00 Vi har varit i kontakt med fibertekniker i Eksjö som har meddelat att svetsning är i full gång och vissa fiber är klara, däremot återstår det ytterligare fiber som håller på att svetsas. Ny beräknad åtgärdstid: 22:00.
2019-07-28 16:30 Reparation av den avgrävda kabeln fortgår, arbetet tar längre tid än beräknat. ny beräknad klartid: 18:00
2019-07-28 14:30 Reparation av den avgrävda kabeln fortgår enligt information från Eksjö Energi
2019-07-28 12:20 Beräknad åtgärdstid på reparationen är ändrad till 16:00
2019-07-28 11:00 Reparationsarbetet fortgår
2019-07-28 08:00 Fibertekniker är igång och svetsar fibern, beräknad åtgärdstid: 13:00.
22:00 Felet är lokaliserat (avgrävd fiber i Eksjö kommun), fibertekniker har meddelat att beräknad åtgärdstid är: 2019-07-28 13:00.
20:00 Vi ber om ursäkt att driftinformationen har varit dålig idag.
Klockan 09:30 idag inkom flertalet larm om att central utrustning gått ner som påverkar vissa områden när det gäller internet, TV och telefonitjänst.
Vi har haft tekniker ute på plats och bytt olika hårdvaror i kommunerna för att kunna lokalisera felkällan, tyvärr har vi inte ringat in problemet helt men så fort vi vet vad det är som orsaker detta kommer åtgärd att ske.
Vi har ingen beräknad klartid i nuläget, vi arbetar tills vi har löst detta problem.
11:00 Driftstörningen drabbar även alla tjänster för Vökbys-kunder i Wexnet. Felsökning fortgår.
09:30 Vi upplever för tillfället en driftstörning som påverkar alla tjänster för våra kunder i Emmaboda med omnejd, samt i Njudung Energis nät i Vetlanda med omnejd. Felsökning pågår.
Denna driftstörning drabbar även alla kunder som har Vökby-TV i alla områden.
Eksjö Energi har drabbats av en avgrävd fiberanslutning. Våra tjänster har sedan igår därför inte varit tillgängliga. Vi beklagar driftsavbrottet som drabbar många. Eksjö Energi meddelar att de just nu reparerar sitt nät.
2019-07-28 21:20 Driftstörningen ska nu vara avhjälpt och samtliga förbindelser ska nu vara återställda. Omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning kan behöva att startas om.
Om era tjänster inte fungerar efter omstart vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på 0142-680 680 måndag – torsdag 8:30 – 17:00, fredag 8:30 – 16:00 lunchstängt mellan 12:00 – 13:00.
2019-07-28 18:00 Vi har varit i kontakt med fibertekniker i Eksjö som har meddelat att svetsning är i full gång och vissa fiber är klara, däremot återstår det ytterligare fiber som håller på att svetsas. Ny beräknad åtgärdstid: 22:00.
2019-07-28 16:30 Reparation av den avgrävda kabeln fortgår, arbetet tar längre tid än beräknat. ny beräknad klartid: 18:00
2019-07-28 14:30 Reparation av den avgrävda kabeln fortgår enligt information från Eksjö Energi
2019-07-28 12:20 Beräknad åtgärdstid på reparationen är ändrad till 16:00
2019-07-28 11:00 Reparationsarbetet fortgår
2019-07-28 08:00 Fibertekniker är igång och svetsar fibern, beräknad åtgärdstid: 13:00.
22:00 Felet är lokaliserat (avgrävd fiber i Eksjö kommun), fibertekniker har meddelat att beräknad åtgärdstid är: 2019-07-28 13:00.
20:00 Vi ber om ursäkt att driftinformationen har varit dålig idag.
Klockan 09:30 idag inkom flertalet larm om att central utrustning gått ner som påverkar vissa områden när det gäller internet, TV och telefonitjänst.
Vi har haft tekniker ute på plats och bytt olika hårdvaror i kommunerna för att kunna lokalisera felkällan, tyvärr har vi inte ringat in problemet helt men så fort vi vet vad det är som orsaker detta kommer åtgärd att ske.
Vi har ingen beräknad klartid i nuläget, vi arbetar tills vi har löst detta problem.
11:00 Driftstörningen drabbar även alla tjänster för Vökbys-kunder i Wexnet. Felsökning fortgår.
09:30 Vi upplever för tillfället en driftstörning som påverkar alla tjänster för våra kunder i Emmaboda med omnejd, samt i Njudung Energis nät i Vetlanda med omnejd. Felsökning pågår.
Denna driftstörning drabbar även alla kunder som har Vökby-TV i alla områden.
190717 – Driftstörning wexnet – Åtgärdat
20190717 kl 10:45, Strömmen är nu tillbaka i området och samtliga kunder har fått sin uppkoppling tillbaka.
20190717 kl 09:40, Wexnet meddelar att de råkat ut för ett strömavbrott vilket orsakar avbrott för kunder i centrala Växjö. Åtgärd pågår.
20190717 kl 10:45, Strömmen är nu tillbaka i området och samtliga kunder har fått sin uppkoppling tillbaka.
20190717 kl 09:40, Wexnet meddelar att de råkat ut för ett strömavbrott vilket orsakar avbrott för kunder i centrala Växjö. Åtgärd pågår.
190716 – Driftstörning iTUX – Avhjälpt
20190716 kl 12:00, Driftstörningen orsakades av ett elavbrott och är åtgärdat.
20190716 kl 10:32, iTUX meddelar att de drabbats av en driftstörning som orsakar avbrott för kunder i Åtvidaberg, Linköping med omnejd. Felsökning och åtgärd pågår.
20190716 kl 12:00, Driftstörningen orsakades av ett elavbrott och är åtgärdat.
20190716 kl 10:32, iTUX meddelar att de drabbats av en driftstörning som orsakar avbrott för kunder i Åtvidaberg, Linköping med omnejd. Felsökning och åtgärd pågår.