Ångerrätt

Som kund hos VÖKBY Bredband har du möjlighet att ångra ditt köp av utrustning. Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller från dagen du ingick ett avtal med VÖKBY Bredband eller erhöll utrustning som beställts som tillägg eller utbyte.  Detta besked får du via vanligt brev eller e-post.

För att du ska kunna utnyttja ångerrätten ska utrustning som erhållits vara i lika gott skick som när du fick den. Utrustningen och dess tillbehör får inte vara skadat, allt skall vara i nyskick. Alla delar som ingår i paketet måste returneras och du betalar returfrakten.