Mellan söndagen den 180506 klockan 22:00 och måndagen 180507 05:00 kommer vår leverantör av telefoni att utföra ett driftunderhåll som påverkar telefonitjänsten i samtliga nät.

Störningar samt avbrott kommer att förekomma i telefonitjänsten under arbetsperioden ovan.

180315 08:00 Vi har fn. problem i vår växel vid val ”2″ eller ”3″ eller om man dröjer kvar för att nå vår kundservice. Felsökning pågår.

180315 09:50 Felet är nu åtgärdat.

Under natten måndagen den 12/2 drabbades vi av ett avbrott i Kabel-TV nätet i Boxholm.

Avbrottet omfattade vår Internet och Telefonitjänst för kunder med Kabel-TV modem i Boxholm.

Orsaken till felet var en utrustning som gått sönder och påverkat strömförsörjningen.

Felet är åtgärdat från klockan 07:45 i dag 12/2.

Eventuellt kan Kabel-TV modem och telefonibox och ev. router behöva startas om för att tjänsten ska fungera normalt igen efter avbrottet.

180126 14:55

ITUX rapporterar en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa och Kisa.

Fälttekniker är skickad för felsökning på plats.

16:30 Driften är nu återställd. Eventuellt kan aktiv utrustning och tillhörande utrustning behöva startas om, ifall det fortfarande inte fungerar vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice.

Det är fn. problem i TV-tjänsten för vissa kunder i Wexnets nät.

Wexnet felsöker. Vi har ingen åtgärdstid ännu.

180121 10:00

Wexnet meddelar att problemen med TV-tjänsten är avhjälpta. Eventuellt kan aktiv utrustning och TV-box behöva startas om om det fortfarande inte fungerar.

iTUX rapporterar att de för nävarande har en driftstörning som drabbar vissa kunder i Rimforsa med omnejd. Driftstörningen påverkar samtliga tjänster.

Felsökning och åtgärd pågår.

180118 10:55

ITUX meddelar att driftstörningen är åtgärdad.

Eventuellt kan kundplacerad aktiv utrustning, Router, TV-box och Telefonibox behöva startas om för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

170916 15:00 Vi har på grund av ett fel hos Viasat ingen utsändning av Viasat Hockey HD för tillfället.

170917 10:00 Utsändningen på kanalen är nu igång igen.

170817 09:50 Vi har fn driftavbrott för ett antal kunder i Kinda (Oppeby, V-eneby, mot Rimforsa och Åtvidaberg ) orsaken är elavbrott i området som enligt elleverantören Eon är planerat att vara åtgärdat i dag 13:30. Gäller även våra kunder i ITUX nät.

170817 12:30 Strömmen är åter och våra tjänster är nu i normal drift igen. När det gäller våra kunder i ITUX nät väntar vi klarrapport.

170818 14:00 ITUX rapporterar att all deras utrustning för våra kunder i ITUX nät är i normal drift igen sedan 170817 17:52.

170816 Vi har fn. en driftstörning i Internettjänsten som gäller kunder på Parkgatan 11 och 13 i Boxholm.

VÖKBY Bredband gör felanmälan till nätägaren då felet är av fysisk art.

170817 08:00 Inkallad Kabel-TV tekniker arbetar med felsökning.

170817 14:30 Felet är nu åtgärdat. Orsaken var problem med en förstärkare i Kabel-TV nätet på Parkgatan 13.