Intresseanmälan för fiber Stora Åby – Ingvaldstorp (Ödeshög)

2019-09-11: Vi samlar fortsatt in intresseanmälningar! Hör av dig vid frågor, 0142-680 680.

2019-08-23: Bor du i området Stora Åby, Ingvaldstorp (Ödeshög)? Än är det inte för sent att visa ditt intresse för en fiberanslutning!

Läs mer och hitta intresseanmälan här: https://www.vokby.se/projektsidor/stora-aby-ingvaldstorp-mm/

190903 Byte av växel, VÖKBY Bredband

Tisdagen 2019-09-03 klockan 13:00 kommer VÖKBY bredband att byta växel.

Detta kan påverka inkommande samtal till kundservice 0142-680 680 samt till ekonomi 0142-680 681.

Om ni har problem att nå oss efter 13:00 vänligen kontakta kundservice@vokby.se

VÖKBY erbjuder anslutning i Tjällmo tätort

2019-06-18: Äntligen har vi möjlighet att sätta ner spaden i Tjällmo igen och erbjuda er en fiberanslutning. Berörda fastigheter kommer idag att få informationsmaterial i brevlådan!

Läs mer om projektet här: https://www.vokby.se/projektsidor/tjallmo-tatort/

 

Avvikande öppettider sommar 2019

Fredag 24/5 

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Torsdag 30/5

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Fredag 31/5

Endast ekonomiavdelningen stängd

Torsdag 6/6

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Fredag 7/6

Endast ekonomiavdelningen stängd

Fredag 21/6

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

 

Öppet hus VÖKBY Bredband 2018-11-22

VÖKBY Bredband fyller 15 år!

Vi bjuder in dig till Öppet hus på Parkgatan 3, 59011 BOXHOLM

2018-11-22 mellan klockan 13:00 – 17:00.


Hoppas du vill komma och fira detta tillsammans med oss!

VÖKBY värnar om din integritet

25 maj 2018 träder EU:s nya dataskyddsförordning GDPR i kraft.

Denna förordning ersätter den svenska personuppgiftslagen (PUL) med syfte att skydda fysiska personers rättigheter och integritet vid hantering av personuppgifter. En följd blir också att hela EU lyder under en och samma lagstiftning.

Grunden i förordningen är att företag endast får samla in och hantera (behandla) personuppgifter för ett tydligt ändamål. När detta ändamål inte längre gäller ska behandlingen upphöra.

VÖKBY behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla de tjänster och produkter som du köper av oss. Vi behandlar också personuppgifter för att kunna uppfylla de lagar och föreskrifter som vi lyder under som bredbandsleverantör.

Mer information om vad vi gör med dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa i vår nya integritetspolicy.

Ny prislista i Wexnet från 1 maj 2018

I samband med att Wexnet sett över sitt tjänsteutbud ändras förutsättningarna för VÖKBY att leverera tjänster.

Från 2018-05-01 gäller denna prislista för privatpersoner i Wexnets nät:

Tjänst Pris
Internet 100/10 99 kr
Internet 100/100 129 kr
Internet 250/250 199 kr
Internet 500/500 299 kr
Internet 1000/100 599 kr
Triple Play 100/100 med TV Lagom 319 kr
Triple Play 100/100 med TV Stor 369 kr
TV Lagom 149 kr
TV Stor 199 kr
Telefoni 59 kr

Internet i hastigheterna 10/10 och 30/30 utgår detta datum. Kunder med dessa hastigheter kommer flyttas över till 100/10.

Observera att nätavgift från Wexnet tillkommer enligt deras prislista. För företag är prislistan oförändrad tills vidare.

180319 Problem att nå internet från Windows 10

Vi har sedan en tid upptäckt att ett antal kunder med Windows 10 plötsligt får problem att nå internet, om du upplever detta problem, vänligen följ stegen nedan.

1: Tryck på förstoringsglaset i vänstra nedre hörnet.
2: Skriv: cmd och tryck enter på ditt tangentbord.
3: Du får då upp en svart ruta (kommandotolk) och i den står det t.ex. ”C:\Users\test>”, i denna ruta skriv: ipconfig /release och tryck sedan enter på ditt tangentbord.
4: Efter detta skriver du igen på samma sätt: ipconfig /renew och tryck sedan enter på ditt tangentbord.
5: Stäng kommandotolken genom att antingen skriva exit eller tryck på krysset, starta sedan om din dator.

E-postfakturan kan hamna bland skräpposten

En del mottagare av e-postfaktura har problem med att meddelandet ibland inte kommer fram så om du inte erhåller någon faktura var vänlig kontrollera först att den inte har hamnat i din lokala mapp för skräppost.

 

Information gällande Vadstena fastighets AB fibernätsutbyggnad

I Vadstena Fastighets AB’s lägenheter pågår installation av fiberbaserat bredband.

VÖKBY Bredband kommer inte att leverera tjänster i detta nya fibernät.

Kunder som i dag har tjänster från VÖKBY Bredband i Vadstena Fastighets AB’s kabel-TV nät kan behålla
dessa till 30 november 2018.

Därefter upphör VÖKBY Bredbands tjänsteleverans.

Mer information hittar du här:

http://www.vfab.se/aktuellt/installation-av-fiberbaserat-bredband/