Vökby och Sappa informerar om ditt avtal

Grattis! Nu händer det roliga grejer!

Vi på Vökby är väldigt glada att kunna berätta att det nu sker en spännande förändring för dig som kund.

Det bredband du haft hos Vökby kommer fortsättningsvis vara precis lika snabbt och stabilt. Det kommer likt tidigare finnas bredband för dig som bara kollar mejlen och lyssnar lite på musik online, men också bredband för dig som har flera enheter igång samtidigt och streamar i högsta kvalitet. En nyhet som tillkommer är att det inom kort kommer finnas möjlighet att addera smarta wifi-tjänster till ditt bredband, som håller ditt hem uppkopplat på ett tryggt och smidigt sätt.

Du kommer också kunna välja och vraka i ett av marknadens bredaste TV-utbud från programbolag som C More, Discovery och V sport, series & film. Välj bland alltifrån större blandpaket till mindre intressepaket och enstaka kanaler. Dessutom kommer du få tillgång till flera fantastiska playtjänster så att du kan streama i mobilen, datorn och surfplattan. Ta del av alltifrån live-program via Sappa Play och Allsvenskan på Dplay Total inkl Eventkanaler till SHL på C More Premium och spännande serier på Viaplay.

Snart får du även tillgång till Omsorgsportalen – Sveriges första oberoende marknadsplats för digitala hjälpmedel och omsorgstjänster i hemmet. Där finner du alltifrån tjänster som möjliggör tillsyn för en anhörig till enklare påminnelsestöd för den boende.

Allt detta blir möjligt tack vare att vi överlåter våra kundavtal till telekombolaget AB Sappa, som vi haft ett positivt och mångårigt samarbete med. En lösning vi vet kommer blir väldigt bra för både er som kunder och för oss på Vökby.

Från och med 1 oktober 2020 kommer alltså AB Sappa vara er leverantör av bredband, TV och telefoni. Vökby kommer att fortsatt ha verksamhet med fiberutbyggnad samt vara nätägare och kommunikationsoperatör.

Samma som tidigare – men ännu bättre

Kundservice kommer fortsättningsvis att skötas ifrån Sappa i Boxholm med samma duktiga medarbetare som hjälper dig som kund. Efter ordinarie kontorstider så kommer du dessutom att få tillgång till Sappas kundservice i Göteborg, som är tillgängliga alla dagar, året om – helt utan knappval. Tillsammans kommer vi satsa på att erbjuda kundservice i världsklass!

Mer information

Du som TV-kund ska ha fått en ny digitalbox, nytt programkort och informationsbrev skickat till dig. Du som bredbands- och telefonikund kommer i mitten av oktober att få mer information från Sappa.

Faktura som du redan fått från Vökby skall betalas som tidigare till respektive part. I mitten av oktober kommer fakturan däremot att komma från just AB Sappa.

Kontakta oss

Tveka inte att höra av dig om du har några funderingar. Du når Sappa i Boxholm på 0142-680 680. Sappa är tillgängliga alla dagar, året om.

 

Vänliga hälsningar,

Vökby & Sappa

 


10/9 – sista datum för beställning av fiber, Stora Åby

2020-09-10 är sista datum att beställa fiber i Stora Åby projektet. Än är det inte för sent! Kontakta oss på telefon 0142-680 670 eller läs mer nedan.

https://www.vokby.se/projektsidor/stora-aby-ingvaldstorp-mm/

Beviljat bredbandsstöd – Stora Åby!

Vökby Bredband AB har beviljats bredbandsstöd vilket innebär att vi är redo för nästa steg i projektet. Läs mer här:

https://www.vokby.se/projektsidor/stora-aby-ingvaldstorp-mm/

Riktlinjer gällande Coronaviruset

Med anledning av den rådande situationen med Coronaviruset har vi på VÖKBY Bredband AB beslutat att hålla kontoret stängt för kundmottagning tillsvidare.
Ni är istället varmt välkomna att kontakta oss via telefon eller e-post.
0142-680 680, kundservice@vokby.se eller ekonomi@vokby.se

Ydre satsar på att fler ska få fiber

I dagarna syntes Vökby Bredband AB i en artikel som publicerats av Corren som handlade om fibreringen av Ydre. Kul tycker vi!
Läs hela artikel här:

https://www.corren.se/nyheter/kinda/ydre-satsar-pa-att-fler-ska-fa-fiber-om6456428.aspx

Ny fakturaavgift från 2020-01-01

Från och med 2020-01-01 höjs fakturaavgiften för pappersfaktura till 49 kr per faktura.
För att läsa mer om fakturaavgift och dina valmöjligheter, klicka här: https://www.vokby.se/privat/service/ekonomi/fakturaavgift/

VÖKBY erbjuder anslutning i Tjällmo – förlängd beställningsperiod!

2019-10-29: Vi förlänger erbjudandet till 2019-12-15 med möjlighet till ROT- och RUT-avdrag! Vi bjuder dessutom på Internet 100/100 de två första månaderna efter installation!

Läs mer om projektet här: https://www.vokby.se/projektsidor/tjallmo-tatort/

 

2019-06-18: Äntligen har vi möjlighet att sätta ner spaden i Tjällmo igen och erbjuda er en fiberanslutning. Berörda fastigheter kommer idag att få informationsmaterial i brevlådan!

Läs mer om projektet här: https://www.vokby.se/projektsidor/tjallmo-tatort/

 

Intresseanmälan för fiber Stora Åby – Ingvaldstorp (Ödeshög)

2019-09-11: Vi samlar fortsatt in intresseanmälningar! Hör av dig vid frågor, 0142-680 680.

2019-08-23: Bor du i området Stora Åby, Ingvaldstorp (Ödeshög)? Än är det inte för sent att visa ditt intresse för en fiberanslutning!

Läs mer och hitta intresseanmälan här: https://www.vokby.se/projektsidor/stora-aby-ingvaldstorp-mm/

190903 Byte av växel, VÖKBY Bredband

Tisdagen 2019-09-03 klockan 13:00 kommer VÖKBY bredband att byta växel.

Detta kan påverka inkommande samtal till kundservice 0142-680 680 samt till ekonomi 0142-680 681.

Om ni har problem att nå oss efter 13:00 vänligen kontakta kundservice@vokby.se

Avvikande öppettider sommar 2019

Fredag 24/5 

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Torsdag 30/5

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Fredag 31/5

Endast ekonomiavdelningen stängd

Torsdag 6/6

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680

Fredag 7/6

Endast ekonomiavdelningen stängd

Fredag 21/6

Stängt, endast felanmälan 0142-680 680