Aktuell driftinformation

Här hittar du information om planerade arbeten och driftstörningar.

180711 Driftstörning Asby, Ydre kommun (Avhjälpt)

En central utrustning i Asby i Ydre kommun har havererat nu under kvällen. Detta drabbar 20-talet kunder. Åtgärdas under morgondagen.

180712: Problemet avhjälptes under förmiddagen.

180612 Driftunderhåll iTUX Kinda, Åtvidaberg

ITUX meddelar: 2018-06-12 mellan klockan 09:00 och 12:00 kommer det att ske ett driftunderhåll som drabbar kunder i Kinda och Åtvidaberg. Under denna tid kan det förekomma driftstörningar för er internet, TV och telefonitjänst.

Om tjänsterna inte fungerar efter omstart av fiberanslutning samt tillhörande utrustning vänligen kontakta VÖKBY Bredbands kundservice på nummer 0142-680 680.

180319 Problem att nå internet från Windows 10

Vi har sedan en tid upptäckt att ett antal kunder med Windows 10 plötsligt får problem att nå internet, om du upplever detta problem, vänligen följ stegen nedan.

1: Tryck på förstoringsglaset i vänstra nedre hörnet.
2: Skriv: cmd och tryck enter på ditt tangentbord.
3: Du får då upp en svart ruta (kommandotolk) och i den står det t.ex. ”C:\Users\test>”, i denna ruta skriv: ipconfig /release och tryck sedan enter på ditt tangentbord.
4: Efter detta skriver du igen på samma sätt: ipconfig /renew och tryck sedan enter på ditt tangentbord.
5: Stäng kommandotolken genom att antingen skriva exit eller tryck på krysset, starta sedan om din dator.

180305 Traman arbetar med uppgradering av system (Tranås)

180305 Traman har påbörjat arbete med planerat byte av system för hantering av kunders tjänster i Traman-nätet. (Tranås)

Kunder som omfattas av detta arbete som är uppdelat i flera etapper framöver är meddelade per brev från Traman vilka datum som gäller .

180305 16:00 Problem har uppstått vid arbetet ovan vilket ger avbrott i tjänsterna för vissa kunder. Felsökning pågår.

180306 08:00 Problemen är åtgärdade. Om tjänsterna fortfarande inte fungerar som de ska, kontakta VÖKBY Bredband.

180307 08:00 Tramans arbete med systembyte fortsätter etappvis enligt ovan.

Wexnet arbetar med att flytta kundanslutningar från december 2017 fram till våren 2018

Under en period framöver kommer Wexnet att flytta vissa kunders anslutningar i syfte att samla alla kunder i ett och samma nät. Wexnet meddelar att de gör denna förändring för att öka driftsäkerheten på centrala noder.
Arbetet beräknas vara klart i vår.

Flytten innebär ett kortare avbrott för drabbade kunder på ett par minuter per kund. Avbrottet sker under dagtid och Wexnet uppmanar kunder att starta om sin utrustning vid avbrott på över 10 minuter. Wexnet meddelar även att i de fall det finns en e-postadress kopplad till en anslutning kommer Wexnet skicka en förvarning per e-post i omgångar innan flyttarna sker. Det finns dessvärre ingen möjlighet att informera om när en enskild kunds anslutning kommer att flyttas.

Mer information om flytten finns på wexnet.se.

På platser där VÖKBY Bredband inte är ansvarig nätoperatör ombeds du istället besöka respektive nätoperatörs hemsida för ytterligare information:

iTUX Åtvidaberg, iTUX Kinda, Utsikt, Njudung Bredband, Wexnet, Traman  

Prenumerera på driftinformation via e-post!

E-post