Aktuell driftinformation

Här hittar du information om planerade arbeten och driftstörningar.

190916 – Driftstörning iTUX, Horn och Kisa [avhjälpt]

2019-09-16 kl 14:30 Ett elfel orsakade avbrottet men nu ska samtliga kunder ska vara igång igen.

2019-09-16 kl 10:52 meddelade iTUX att de drabbats av en driftstörning som orsakar avbrott för kunder i Horn och Kisa. Felsökning och åtgärd pågår.

190930 Driftunderhåll, samtliga kunder

Under natten till måndagen den 30 september med början klockan 00:00 fram till klockan 06:00 kommer VÖKBY Bredband att utföra planerat underhållsarbete i centrala system.

Samtliga kunder  kommer att påverkas av längre avbrott och störningar i VÖKBY Bredbands tjänster (och SAPPA-TV) under ovanstående period.

(Kunder som hyr så kallade svartfiber- och våglängdsförbindelser påverkas inte av detta arbete)

Efter avslutat arbete kan omstart av kundplacerad aktiv utrustning, router, TV-box, telefonibox, behövas för att tjänsterna ska fungera normalt igen.

190911 – Avgrävd fiber Wexnet (Östra lugnet och Norremark) [avhjälpt]

2019-09-11 kl 14:08, fiber är lagad och samtliga kunder har fungerande tjänst igen.

2019-09-11 kl 11.52 meddelade Wexnet att kunder i Östra Lugnet och Norremark har driftavbrott p.g.a. en avgrävd fiber. Åtgärd pågår.

190910 Driftstörning i delar av Alvesta, Växjö, Hovmantorp, Gemla, Åryd (Wexnet) [avhjälpt]

Wexnet meddelar: 

Tisdag den 10/9 kl.14.20. 

Störningen är nu åtgärdad och all utrustning är igång igen efter strömavbrottet.

 

Tisdag den 10/9 kl.08.10. Avbrott i tjänsterna på grund av strömavbrott.

De flesta områdena har strömmen tillbaka och utrustningen är igång.

Fortfarande utrustning i Gemla samt Hollstorp som är strömlösa.

WEXNET återkommer med information.

 

Tisdag den 10/9 kl.03.00. Avbrott i tjänsterna på grund av strömavbrott.

Berörda områden

Delar av Alvesta, Växjö, Hovmantorp, Gemla, Åryd. 

Wexnet återkommer med information.

*Åsksäsongen är här*

Nu är åsksäsongen här!

Fibern leder inte ström och är därför inte känslig för åska och kan heller inte leda in störningar i fastigheten.

Däremot är den elanslutna utrustning som finns i hemmen åskkänslig, eftersom den är anslutet till elnätet. För att undvika problem med skadad utrustning, bör du använda dig av åskskydd. För säkerhets skull, dra ändå ur kontakterna när åskan går eller om det finns risk för åskväder, åskskydd är aldrig heltäckande.

Tänk på att all utrustning som är sammankopplad med nätverks- eller andra kablar kan leda vidare överspänningar till flera utrustningar om elen är inkopplad till någon av dessa. Inkommande telefonledningar från det konventionella telenätet kan också leda in överspänningar i fastigheten.

Om den aktiva utrustningen, TV-box eller Telefonibox (utrustning levererad av VÖKBY Bredband) skadas av åskan kontaktar du VÖKBY Bredbands kundservice på telefon 0142-680 680 så får du den utbytt enligt gällande prislista. Garantier på utrustning gäller ej vid åskskada.

På platser där VÖKBY Bredband inte är ansvarig nätoperatör ombeds du istället besöka respektive nätoperatörs hemsida för ytterligare information:

iTUX Åtvidaberg, iTUX Kinda, Utsikt, Njudung Bredband, Wexnet, Traman  

Prenumerera på driftinformation via e-post!

E-post