Planerat driftavbrott i samband med nätombyggnad.
VÖKBY Bredband AB (VÖKBY) kommer att utföra förstärkningsarbete i fibernätet
som berör kunder i Malexander med omnejd.
Arbetet beräknas börja Måndagen 2/12 och pågå under ca två veckor.
Under arbetet kommer samtliga tjänster periodvis vara otillgängliga. Avbrottstiden per
kund beräknas från ett par timmar upp till en dag under arbetsperioden. Störningar
och försämrad kapacitet kan uppstå under arbetets gång. Arbetet kommer att
utföras vardagar mellan 07:00 och 17:00. Om information krävs för vilken dag en
viss adress/fastighet kommer att drabbas av avbrott, kontakta VÖKBY enligt nedan.
För att det ska vara möjligt att kontrollera status på respektive kundanslutning efter
slutfört arbete rekommenderar VÖKBY att den aktiva utrustningen (dosan på väggen
som är ansluten till inkommande fiber) är strömförsörjd under hela arbetsperioden.
Eventuellt kan den aktiva utrustningen, router, TV-box eller telefonibox behöva
startas om efter avslutat arbete för att tjänsterna ska fungera normalt igen.
Under arbetets gång följer VÖKBY Bredband löpande upp status på
kundanslutningarna.
Om du önskar veta mer om detta arbete kontakta VÖKBY per telefon: 0142-680 680
eller via e-post: fiberanslutning@vokby.se återkoppling via e-post sker snarast
möjligt.
Vänliga hälsningar
VÖKBY Bredband AB
