Reparation och serviceavgift

I de fall VÖKBY Bredband behöver skicka ut tekniker för att reparera kundplacerad utrustning tillkommer en serviceavgift.

VÖKBY Bredband debiterar 590 kr inklusive moms per påbörjad timme i arbetskostnad inklusive restid.
Exempel på sådana arbeten är: 

  • Reparation av fiberbrott invid aktiv utrustning
  • Byte av aktiv utrustning efter åverkan, överspänning eller åskskada
  • Byte av aktiv utrustning
  • Flytt av aktiv utrustning (vid flytt av aktiv utrustning kan kostnad för ny fiber tillkomma)

Utöver arbetskostnad tillkommer pris för utrustning som eventuellt behöver bytas enligt nedanstående prislista.

  • Aktiv utrustning: 1 995 kr
  • Kabel-TV modem: 795 kr
  • TV-box: 1 695 kr
  • Telefonibox: 599 kr

Felavhjälpning och service utförs endast på utrustning levererad av VÖKBY Bredband.