Paus av abonnemang

VÖKBY Bredband erbjuder kunder att frivilligt pausa sitt abonnemang under en period. Ett pausat abonnemang faktureras inte den månatliga tjänstekostnaden förrän tjänsten åter igen är aktiv.

I början av pausperioden faktureras en pausavgift á 250 kr inkl moms.

För att kunna pausa sitt abonnemang måste följande kriterier vara uppfyllda

  • Endast kunder i VÖKBY-nätet kan i dagsläget pausa sina tjänster.
  • Abonnemanget får inte ha bindningstid.
  • Abonnemanget får pausas som längst 11 månader/period.
  • Det går inte att pausa enskild tjänst, utan endast hela abonnemang.
  • Pausavgiften faktureras då paus-perioden inleds.
  • Pausavgift återbetalas ej.
  • Aktivering av pausat abonnemang måste ske på samma adress.
  • Båda parter äger rätt att säga upp avtalet i enlighet som det regleras i allmänna villkor. 1 månads uppsägningstid.
  • För att beställa pausning av sitt abonnemang skickar man in sin anmälan via nedanstående formulär eller i ett e-postmeddelande till kundservice@vokby.se

    Beställ paus av abonnemang

    Paus kan endast beställas på kalendermånader som ej ännu är påbörjade.